Cara Ganti Modem Bawaan Indihome

Apakah Ganti Modem Bawaan Indihome di bolehkan ? tentu saja dan di artikel ini saya akan membagikan bagaimana cara menggantinya dengan modem premium agar kinerja jaringan wifi lebih maksimal .

Indihome menyediakan layanan internet yang tersebar luas di Indonesia, tetapi banyak pengguna merasa bahwa modem bawaan yang diberikan memiliki keterbatasan dalam kecepatan dan kestabilan. Untuk meningkatkan kualitas koneksi, beberapa pengguna mempertimbangkan mengganti modem bawaan Indihome dengan modem premium atau pihak ketiga yang memiliki fitur lebih unggul. Berikut panduan lengkap untuk mengganti modem bawaan Indihome, termasuk syarat dan langkah-langkahnya.

Mengapa Harus Mengganti Modem Bawaan Indihome?

Modem bawaan Indihome umumnya sudah cukup untuk keperluan internet harian, namun memiliki keterbatasan, terutama dalam hal frekuensi jaringan dan jumlah antena yang berpengaruh pada kecepatan dan kestabilan sinyal. Berikut beberapa alasan mengapa pengguna mempertimbangkan modem premium:

1. Dual Band: Modem premium biasanya memiliki fitur Dual Band, yaitu frekuensi 2,4 GHz dan 5 GHz. Frekuensi 5 GHz cenderung lebih cepat dan stabil dalam jaringan lokal, cocok untuk penggunaan berat seperti streaming dan gaming.
2. Jumlah Antena Lebih Banyak: Modem premium sering kali dilengkapi dengan antena yang lebih banyak, sehingga mampu menyediakan jangkauan sinyal yang lebih luas dan stabil di dalam rumah.
3. Kecepatan Lebih Tinggi: Dengan modem premium, kecepatan internet bisa lebih optimal, terutama bagi pelanggan yang berlangganan paket 100 Mbps ke atas.
4. Fitur Keamanan dan Kontrol yang Lebih Lengkap: Modem premium biasanya memiliki fitur keamanan tambahan dan opsi kontrol lebih canggih, yang bisa disesuaikan untuk mengelola perangkat yang terhubung.

Syarat Ganti Modem Bawaan Indihome ke Modem Premium

Indihome memiliki ketentuan tertentu untuk mengganti modem bawaan dengan modem premium, terutama terkait dengan paket kecepatan yang digunakan. Berikut syaratnya:

• Kecepatan Minimal 100 Mbps: Untuk mendapatkan modem premium dari Indihome, pelanggan harus menggunakan paket dengan kecepatan minimal 100 Mbps. Pengguna dengan paket di bawah 100 Mbps, seperti 20 Mbps atau 50 Mbps, tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan modem premium kecuali dalam kasus stok tertentu.
• Biaya Tambahan: Upgrade ke modem premium mungkin memerlukan biaya tambahan untuk pemasangan atau biaya bulanan tertentu, tergantung pada kebijakan Indihome saat ini.

Cara Upgrade Kecepatan Internet untuk Mendapatkan Modem Premium

Jika Anda tertarik untuk mendapatkan modem premium tetapi masih berlangganan paket di bawah 100 Mbps, Anda perlu melakukan upgrade ke paket 100 Mbps. Berikut cara mengajukan upgrade kecepatan:

1. Hubungi Customer Service Indihome: Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Indihome melalui beberapa saluran, seperti Twitter, Instagram, atau melalui aplikasi Indihome.
2. Ajukan Permintaan Upgrade: Di aplikasi Indihome, pergi ke menu Bantuan, lalu buat laporan dengan memilih opsi “Upgrade Kecepatan” dan sertakan informasi yang dibutuhkan, seperti nomor pelanggan dan nomor kontak.
3. Tunggu Konfirmasi: Setelah pengajuan diterima, Anda akan mendapatkan konfirmasi dari pihak Indihome terkait biaya dan jadwal upgrade.

Cara Mengganti Modem Bawaan dengan Modem Sendiri (Modem Pihak Ketiga)

Jika Anda memilih untuk mengganti modem bawaan dengan modem pihak ketiga, berikut langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:

1. Pilih Modem yang Kompatibel dengan Indihome: Tidak semua modem pihak ketiga kompatibel dengan layanan Indihome. Pastikan modem yang Anda pilih mendukung teknologi FTTH (Fiber to the Home) atau VDSL jika menggunakan kabel tembaga.
2. Konfigurasi Modem Baru: Hubungkan modem baru ke jaringan Indihome Anda. Anda mungkin perlu melakukan konfigurasi jaringan seperti memasukkan PPPoE username dan password yang dapat diperoleh dari layanan pelanggan Indihome.
3. Atur Frekuensi dan Pengaturan Jaringan: Sesuaikan frekuensi dan pengaturan jaringan agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk pengguna Dual Band, atur perangkat yang terhubung sesuai dengan frekuensi 2,4 GHz atau 5 GHz.
4. Periksa Konektivitas: Pastikan seluruh perangkat dapat terhubung ke internet dengan stabil. Perhatikan kecepatan dan jangkauan sinyal untuk memastikan modem pihak ketiga bekerja optimal.

Perkiraan Biaya Penggantian Modem di Indihome

Biaya untuk mengganti modem bawaan ke modem premium atau pihak ketiga bisa bervariasi. Berikut perkiraan biaya yang mungkin perlu dipertimbangkan:

• Upgrade Paket ke 100 Mbps: Kisaran biaya pemasangan baru untuk paket 100 Mbps adalah sekitar Rp600.000 hingga Rp900.000. Jika Anda pelanggan lama, biayanya mungkin berkisar Rp600.000 hingga Rp800.000, tergantung promosi yang sedang berlangsung.
• Biaya Pembelian Modem Pihak Ketiga: Harga modem Dual Band berkisar antara Rp500.000 hingga Rp2.000.000 tergantung fitur dan merek yang dipilih.

Tips Mendapatkan Layanan Pelanggan yang Cepat dari Indihome

Jika mengalami kendala saat ingin mengganti modem, berikut tips untuk mendapatkan respon yang cepat dari Indihome:

• Hubungi Melalui Media Sosial: Indihome aktif di Twitter dan Instagram. Coba kirim pesan langsung dengan informasi lengkap seperti nomor pelanggan dan masalah yang dihadapi.
• Gunakan Aplikasi Indihome: Aplikasi Indihome juga memiliki fitur untuk membuat laporan dan memantau status pengaduan. Pastikan nomor kontak dan email yang digunakan aktif untuk mendapatkan notifikasi lebih cepat.

Kesimpulan

Mengganti modem bawaan Indihome dapat menjadi solusi untuk meningkatkan kualitas dan kecepatan internet di rumah Anda. Dengan upgrade ke modem premium atau menggunakan modem pihak ketiga, Anda bisa menikmati koneksi yang lebih stabil dan cepat, terutama jika banyak perangkat yang terhubung di jaringan yang sama. Pastikan Anda mengikuti syarat dan prosedur yang disarankan oleh Indihome agar proses penggantian modem berjalan lancar.